AVISO LEGAL

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación del proveedor

El presente sitio web y plataforma digital denominada ConstructorPlay es operada por la empresa registrada con RFC GEI150310UT0, dedicada a ofrecer contenido digital educativo relacionado con mantenimiento del hogar, proyectos de construcción ligera, mejoras residenciales y aprendizaje práctico para usuarios interesados en el cuidado y optimización de su vivienda.

El acceso y uso de esta plataforma se encuentra sujeto a los presentes Términos y Condiciones, por lo que cualquier persona que utilice el sitio acepta cumplir con lo aquí establecido.

2. Objeto del sitio web

ConstructorPlay es una plataforma digital que ofrece acceso a contenido educativo como:

• Videos instructivos

• Guías prácticas

• Mini cursos

• Herramientas de apoyo para proyectos domésticos

• Recursos digitales sobre mantenimiento del hogar

El contenido está diseñado con fines educativos e informativos, permitiendo a los usuarios adquirir conocimientos sobre mantenimiento y mejoras del hogar.

3. Aceptación de los términos

El acceso, navegación o uso de este sitio web implica que el usuario acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas complementarias publicadas en la plataforma.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

4. Registro de usuario

Para acceder a algunos contenidos o servicios de la plataforma puede ser necesario crear una cuenta proporcionando información verídica.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar datos reales y actualizados

• Mantener la confidencialidad de su cuenta

• No compartir su acceso con terceros

• Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta

ConstructorPlay no será responsable por el uso indebido de cuentas por parte de terceros cuando este derive de negligencia del usuario.

5. Suscripciones y acceso al contenido

ConstructorPlay ofrece planes de suscripción que permiten el acceso a la biblioteca digital de contenido.

Los planes pueden incluir:

• Acceso a videos educativos

• Guías prácticas

• Mini cursos

• Actualizaciones periódicas de contenido

El acceso al contenido dependerá del plan contratado por el usuario.

ConstructorPlay se reserva el derecho de modificar o actualizar el contenido disponible en la plataforma con el fin de mejorar la experiencia del usuario.

6. Pagos

Los servicios ofrecidos en ConstructorPlay pueden requerir el pago de una suscripción o la compra de contenido digital.

Los pagos pueden realizarse mediante:

• Tarjetas bancarias autorizadas

• Plataformas de pago electrónico

• Transferencias bancarias

• Otros métodos disponibles en el sitio

Una vez confirmado el pago, el usuario podrá acceder al contenido correspondiente según el plan contratado.

7. Facturación y cargos

Los cargos realizados por los servicios de ConstructorPlay aparecerán en el estado de cuenta del usuario bajo un descriptor relacionado con el servicio digital contratado.

El usuario acepta que los cargos correspondientes a sus suscripciones o compras digitales se realicen conforme al plan seleccionado.

8. Política de cancelación

Los usuarios podrán cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta o solicitándolo a través del correo de atención al cliente.

La cancelación evitará futuros cargos, pero no generará reembolsos por periodos ya utilizados.

9. Política de devoluciones

Debido a la naturaleza digital de los contenidos ofrecidos en la plataforma, una vez que el usuario ha obtenido acceso al material digital no se realizarán devoluciones.

Sin embargo, en casos de:

• cargos duplicados

• errores de facturación

• fallas técnicas comprobables

ConstructorPlay podrá evaluar cada caso y realizar las correcciones correspondientes.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en ConstructorPlay, incluyendo:

• videos

• imágenes

• textos

• guías

• cursos

• diseño del sitio

es propiedad de ConstructorPlay o de sus colaboradores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Queda prohibido:

• copiar

• distribuir

• reproducir

• modificar

• comercializar

el contenido sin autorización previa.

11. Uso permitido del sitio

El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente para fines legales y personales.

Está estrictamente prohibido:

• usar la plataforma para actividades ilícitas

• intentar vulnerar la seguridad del sitio

• distribuir malware o software malicioso

• acceder sin autorización a sistemas internos

12. Limitación de responsabilidad

ConstructorPlay proporciona contenido educativo con fines informativos.

La empresa no se hace responsable por:

• daños derivados de la aplicación incorrecta de la información

• decisiones tomadas por los usuarios basadas en el contenido

• uso indebido de herramientas o técnicas mostradas en la plataforma

Los usuarios son responsables de aplicar cualquier información siguiendo las normas de seguridad correspondientes.

13. Seguridad de la plataforma

ConstructorPlay implementa medidas técnicas y administrativas para proteger la integridad de la plataforma, incluyendo:

• certificados de seguridad

• protección contra accesos no autorizados

• medidas de seguridad en transacciones

No obstante, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.

14. Modificaciones

ConstructorPlay se reserva el derecho de modificar en cualquier momento:

• precios

• servicios

• contenidos

• condiciones de uso

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

15. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio será resuelta conforme a las leyes mexicanas.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento de datos

ConstructorPlay, con RFC GEI150310UT0, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web y plataforma digital.

2. Datos personales que se recopilan

ConstructorPlay puede recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre

• Correo electrónico

• Información de contacto

• Información de pago

• Dirección IP

• Datos de navegación dentro del sitio

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados podrán ser utilizados para:

• crear y administrar cuentas de usuario

• procesar pagos

• proporcionar acceso a contenido digital

• brindar soporte al cliente

• mejorar la experiencia del usuario

• enviar notificaciones relacionadas con el servicio

4. Protección de datos

ConstructorPlay adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal de los usuarios contra:

• acceso no autorizado

• pérdida

• uso indebido

• alteración

5. Uso de cookies

El sitio web puede utilizar cookies para:

• mejorar la navegación del usuario

• analizar el tráfico del sitio

• recordar preferencias del usuario

Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies si así lo desean.

6. Transferencia de datos

ConstructorPlay no venderá ni compartirá datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• cumplimiento de obligaciones legales

• requerimientos de autoridades competentes

• proveedores tecnológicos que participen en la operación del servicio

7. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• acceder a sus datos personales

• rectificar información incorrecta

• solicitar la cancelación de sus datos

• oponerse al uso de su información

Estas solicitudes podrán realizarse mediante contacto con el área de atención al cliente.

8. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.

9. Cambios en la política de privacidad

ConstructorPlay podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en el sitio web para mantener informados a los usuarios.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales o el uso de la plataforma, los usuarios pueden ponerse en contacto con ConstructorPlay a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web.